Bioclin

Pesquisa de Satisfação do Cliente

Prezado Distribuidor, Visando sempre a melhoria de nosso atendimento e produtos, a seguir apresentamos pesquisa de satisfação para que você possa manifestar sua opinião e assim nos auxiliar na implantação de melhorias. A Quibasa - Química Básica Ltda fabricante dos produtos Bioclin agradece desde já a sua colaboração.

Por favor, preencha os campos abaixo com seus dados para validar a sua resposta.

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Indique a alternativa que melhor representa sua avaliação sobre cada um dos itens abaixo.

1) Divulgação dos produtos Bioclin. Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito



2) Material promocional da Bioclin. Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito

3) Qualidade do atendimento do setor de vendas (cordialidade, pedidos corretos, informações corretas). Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito

4) Qualidade do atendimento da recepção (cordialidade, rapidez, direcionamento correto da chamada, etc). Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito

5) Adequação dos produtos Bioclin às necessidades do cliente (linha dos produtos Bioclin). Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito

6) Prazo de entrega (pontualidade). Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito

7) Situação de preservação das embalagens no recebimento dos produtos Bioclin. Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito

8) Conteúdo do site Bioclin na internet - (www.bioclin.com.br). Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito

9) Facilidade de acesso ao SAC (Serviço de Assessoria Científica Bioclin). Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito

10) Rapidez do SAC (Serviço de Assessoria Científica Bioclin) no retorno a solicitações. Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito

11) Eficiência do serviço prestado pelo SAC (Serviço de Assessoria Científica Bioclin). Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito

Comentários:

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